入社後の流れをご紹介します。
ファミリーマートでは、まず入社後に店舗実習社員として、ベーシックスキルコースでの研修を行い会社の基礎知識や実務を学ぶことからスタートします。
- 入社後の配属について教えてください。
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東京近郊の社員研修店舗（直営店）で店舗研修を行います。
入社にあたって転居が必要な場合は、弊社の社内規定に則り、補助金が支給されるケースもあります。〔店舗研修の目的〕
当社のビジネスはコンビニエンスストア事業です。ファミリーマートの店舗に来ていただいたお客さまに「気軽にこころの豊かさ」を提案する事が事業の目指すものです。なので、ファミリーマートの店舗をよく知らなければどんな仕事もできません。先ずは店舗の仕事を学び、どうすれば店舗でお客さまの期待を超えるおもてなしが提供できるかを実践します。次に店長として、店舗マネジメントを学びます。ここで重要なのが、地域を理解し、ストアスタッフと協働してお客さまに喜んでいただける店舗をつくりあげること。店長として、ストアスタッフがイキイキと働ける職場・環境づくりをするコミュニケーション能力・マネジメント能力を培います。
- 評価制度を教えてください。
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当社の評価は２つの制度からできています。
ひとつは行動評価。成果を生み出すための挑戦や改革のプロセスを評価します。昇給・昇格に影響します。もうひとつは業績評価。こちらは一定期間の営業数値という結果そのものを評価します。賞与（ボーナス）の額に反映されます。
- スーパーバイザー(ＳＶ)になるまでのステップを教えてください。
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基本的には店舗研修、店長研修、ＳＶトレーニー研修を経て、ＳＶに配属となります。
個人・地域によって差異はありますが、研修期間は１１ヶ月～１年半程度が標準です。 - スーパーバイザーになるために必要なことは？
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小売の基本である「お客さまを知る」「商品を知る」ことです。販売士資格の取得も推奨しています。その上で課題を見つける力、実行する力、検証する力を養うことが重要になります。
- 自分の希望する配属先で仕事をしたいのですが？
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自分の希望する仕事をするためには「現在の仕事できちんと成果を上げる事」「目標をもって自己啓発をしている事」が求められます。つまりは、現状の責務を全うし、きちんと目標に向かって努力・準備をしている社員に多くチャンスが回ってくるということです。
当社には「キャリアポイント」という制度があります。評価はキャリアポイントとして累積し、成果を上げ一定以上のキャリアポイントを得た優績社員の希望は優先して人事異動に反映されます。 - 休日は決まっているのですか？
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完全週休２日制で定休日は土・日です。又、店舗研修・店長研修期間中の勤務時間・休日は、店舗毎シフト勤務となります。
